Sıkça Sorulan Sorular
Sıkça Sorulan Sorular
Kargo, iade, değişim ve beden seçimi hakkında merak ettiğiniz konular için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.
Kargo, iade, değişim ve beden seçimi hakkında merak ettiğiniz konular için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla GİYİMO tarafından işlenmektedir. İletişim: info@giyimo.com - +90 555 123 45 67 - Yüreğir / Adana.
Kimlik, iletişim, müşteri işlem, sipariş, fatura, teslimat, ödeme işlem, pazarlama izni, talep/şikayet ve işlem güvenliği verileri işlenebilir.
Verileriniz; üyelik, sipariş ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi, müşteri hizmetleri, iade/değişim, faturalandırma, bilgi güvenliği, kampanya iletişimi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenir.
Kişisel veriler; kargo firmaları, ödeme kuruluşları, muhasebe/e-fatura hizmetleri, teknik hizmet sağlayıcıları ve yetkili kamu kurumları ile amaçla sınırlı şekilde paylaşılabilir.
KVKK kapsamındaki bilgi alma, düzeltme, silme, itiraz ve zarar giderimi taleplerinizi info@giyimo.com üzerinden iletebilirsiniz.
GİYİMO, kullanıcılarının gizliliğine önem verir. Bu politika; web sitesi kullanımı, üyelik, sipariş, ödeme, kargo ve müşteri hizmetleri süreçlerinde elde edilen bilgilerin nasıl işlendiğini açıklar.
Ad, soyad, telefon, e-posta, teslimat/fatura adresi, sipariş bilgileri, ödeme işlem bilgisi, IP adresi, çerez verileri ve müşteri hizmetleri yazışmaları işlenebilir.
Veriler; sipariş oluşturma, ödeme, fatura, kargo, müşteri desteği, güvenlik, kampanya iletişimi, site performansı ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla kullanılır.
Veriler; kargo firmaları, ödeme kuruluşları, e-fatura/e-arşiv hizmet sağlayıcıları, teknik altyapı sağlayıcıları ve yetkili kamu kurumları ile yalnızca gerekli hallerde paylaşılabilir.
GİYİMO, kişisel verilerin yetkisiz erişime karşı korunması için makul teknik ve idari tedbirleri uygular.
Gizlilik talepleri için info@giyimo.com adresinden iletişim kurulabilir.